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品質保証

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一般定番品の場合
定番品とは、当サイトにて常備販売しているものを指します。
期間限定品や特価品類などは除きます
アルミケースの品質保証について

☆ お買い上げ後6ヶ月以内の、初期設定不良につきましては、原則無料修理と致します。 ただし、通常のご使用中の故障につきましては、有償にて対応致しておりますのでご了承ください。またアブノーマルな使用における故障は、故障状況により対応いたしかねる場合もございますのでご了承ください。
☆ アブノーマルな使用とは、該当アルミケースの耐えうる重量・温度・耐圧負荷・引張りなどの限界を逸脱した使用方法をさします。
☆ これらの故障品の送付の場合、お客様からの発送につきましては、「お客様ご負担」、当方からの発送につきましては「元払い」(場合によりお客様ご負担となります)と致します。保証期間経過後の場合、運賃は修理代と一緒にご請求させていただきます。 保証期間内の場合は、当方負担となります。

アフターサービスの実施

お買い上げ6ヶ月を経過した期間の故障につきましては、以下の3年間保証付きを除き全て下記のとおり実費にて修理・メンテナンスを致します。
修理箇所につきましては、該当部の図、仕様変更については簡単な変更したい図面などを必ず添付(FAXあるいは図を添付したメールなど)してください。 電話でのやりとりは致しかねます。 修理仕様書を当方からおおくりしますので、これにご記入記載の上ファックス(又は郵送)をお願い致します。
変更仕様書はくれぐれも、ご確認ください。これらの修理・仕様変更に伴う料金は送料も含め全て前払いとなります。 ご入金確認後の手配となりますのでご了承ください。

3年保証品のご説明

以下の製品は、3年の保証対象品です

当社定番品
アメリカ・ペリカン
ドイツ・ツァーゲス

保証書はケースまたは納品書に添付されております。

当社の保証対象の別注品には、全てこの保証書がついています。保証書は、大切に保存ください。・・・

保証の対象となるのは ケース本体及び締め金具、兆番など、ケースと一体的なものに限ります。ダイヤル錠や指紋錠などについては別途装着品として当保証書の対象にはなりません。

保証の内容

  1. 保証期間は製品ご購入日から3年間となります。
  2. 保証期間中の故障につきましては、第3項の規定に該当する場合を除き無料にて修理いたします。保証書を添えてお申出ください。また、送料については以下の通りとします。
    ※購入後3ヶ月以内の場合、往復送料は当社負担とし、それ以降は原則として往復ともにユーザー負担とします。
  3. 保証期間中であっても、以下の場合は保証対象外(実費にての修理)となります。
    ・部品等の破損で交換が必要となる場合
    ・擦り傷や変色など製品機能に直接的な影響を及ぼさない故障の場合
    ・故意または事故(天災も含む)による故障の場合
    ・ユーザー側の責に拠る搬送中に発生した故障の場合
    ・保証書に記載の注意事項を無視しての不当な使用方法による故障の場合

※ 定番品を基に仕様を変更したケースは対象外となります。



お気軽にお問い合わせください TEL 055-230-2177 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]
Eメール:alumi@netde.net

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